Formation - Les techniques de Closing

1. Présentation de la Formation

Le closing est l’étape essentielle pour finaliser une vente et convaincre un prospect indécis. Cette formation permet de maîtriser les techniques avancées de persuasion, d’identification des signaux d’achat et de gestion des objections pour conclure des ventes plus efficacement et augmenter son taux de conversion.

2. Objectifs Pédagogiques

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

✅ Identifier les signaux d’achat et déclencher la décision du client

✅ Maîtriser les techniques de closing pour conclure une vente plus rapidement

✅ Adapter son discours de vente à son interlocuteur

✅ Gérer les objections finales et transformer les hésitations en opportunités

✅ Développer des méthodes de persuasion et de relance efficace

3. Public Cible & Prérequis

👤 Public cible :

• Commerciaux, business developers, chargés de clientèle

• Entrepreneurs et indépendants souhaitant maximiser leur taux de conversion

• Toute personne ayant déjà des bases en vente et souhaitant améliorer ses performances

📌 Prérequis:

• Avoir une expérience en vente ou en prospection commerciale

4. Programme de Formation (2 jours – 14 heures)

📅 Module 1 : Comprendre le Closing et ses Enjeux

• Définition et rôle du closing dans le cycle de vente

• Identifier les différents types de clients et de décisions d’achat

• Étude de cas: analyse de techniques de closing réussies

📅 Module 2 : Identifier les Signaux d’Achat et Déclencher la Vente

• Détecter les indices verbaux et non-verbaux du prospect

• Adopter une attitude proactive pour accélérer la décision

• Exercice pratique: entraînement à la détection des signaux d’achat

📅 Module 3 : Techniques de Closing et Argumentation Finale

• Les différentes stratégies de closing (closing direct, closing alternatif, closing par l’urgence, etc.)

• Adapter son discours final pour maximiser l’impact

• Mise en situation: simulations de closing sur différents profils de clients

📅 Module 4 : Gérer les Objections et Transformer les Hésitations en Opportunités

• Identifier et désamorcer les freins à la décision

• Techniques pour rassurer le prospect et lever les dernières objections

• Cas pratique: répondre efficacement aux objections récurrentes

📅 Module 5 : Techniques de Relance et Suivi Post-Closing

• Stratégies de relance client après un refus ou une hésitation

• Transformer un closing raté en future opportunité de vente

• Exercice: mise en place d’une stratégie de relance commerciale

5. Modalités Pédagogiques

🖥 Méthodes utilisées :

• Simulations et jeux de rôle sur la conclusion de vente

• Ateliers interactifs sur la gestion des objections et la relance

• Études de cas concrets sur les meilleures pratiques en closing

📝 Évaluation des compétences:

• Quiz et exercices pratiques sur l’application des techniques de closing

• Études de cas sur les stratégies de persuasion et de relance

• Attestation de réussite remise aux participants

6. Financement et Accessibilité

✅ Formation éligible aux financements OPCO

✅ Accessibilité aux personnes en situation de handicap (nous contacter pour adapter les modalités)

📩 Contact & Inscriptions

Téléphone : +33 6 51 55 80 93

Email : contactacademicpartners@gmail.com

Site web : www.academicpartners.fr