Formation - Négociation Commerciale

1. Présentation de la Formation

La négociation commerciale est un levier clé pour convaincre et maximiser la rentabilité des ventes. Cette formation permet d’acquérir les techniques essentielles pour gérer efficacement une négociation, comprendre son interlocuteur, et conclure des accords avantageux tout en maintenant une relation client durable.

2. Objectifs Pédagogiques

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

✅ Préparer et structurer une négociation commerciale efficace

✅ Identifier les besoins, motivations et freins de leur interlocuteur

✅ Développer une stratégie d’argumentation et de persuasion

✅ Gérer les objections et blocages de manière proactive

✅ Finaliser la négociation avec des accords gagnant-gagnant

3. Public Cible & Prérequis

👤 Public cible :

• Commerciaux, business developers et chargés de comptes

• Dirigeants, entrepreneurs et indépendants

• Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en négociation

📌 Prérequis:

• Expérience en vente ou relation client recommandée

4. Programme de Formation (2 jours – 14 heures)

📅 Module 1 : Les Fondamentaux de la Négociation Commerciale

• Comprendre les enjeux et étapes d’une négociation réussie

• Les différents profils d’acheteurs et de négociateurs

• Étude de cas: analyse d’une négociation efficace

📅 Module 2 : Préparation et Stratégie de Négociation

• Définir ses objectifs et marges de manœuvre

• Collecter des informations sur son interlocuteur et ses attentes

• Exercice pratique: élaboration d’un plan de négociation

📅 Module 3 : Techniques d’Argumentation et de Persuasion

• Construire un discours convaincant et structuré

• Techniques de réforme et valorisation des bénéfices

• Mise en situation: entraînement à l’argumentation persuasive

📅 Module 4 : Gérer les Objections et Conflits

• Anticiper et répondre efficacement aux objections

• Stratégies pour débloquer les situations tendues

• Cas pratique: simulation de gestion d’objections complexes

📅 Module 5 : Conclure et Sécuriser un Accord Commercial

• Repérer les signaux d’achat et finaliser la négociation

• Techniques de closing et formalisation des engagements

• Mise en situation: simulation d’une clôture de négociation réussie

5. Modalités Pédagogiques

🖥 Méthodes utilisées :

• Simulations et mises en situation de négociation

• Études de cas concrets sur des scénarios de vente réels

• Ateliers interactifs sur la gestion des objections et le closing

📝 Évaluation des compétences:

• Quiz et exercices pratiques sur la structuration et l’exécution d’une négociation

• Études de cas sur l’optimisation de la persuasion et du closing

• Attestation de réussite remise aux participants

6. Financement et Accessibilité

✅ Formation éligible aux financements OPCO

✅ Accessibilité aux personnes en situation de handicap (nous contacter pour adapter les modalités)

📩 Contact & Inscriptions

Téléphone : +33 6 51 55 80 93

Email : contactacademicpartners@gmail.com

Site web : www.academicpartners.fr