Formation - Maîtriser et intégrer le CRM Hubspot au sein de votre entreprise

1. Présentation de la Formation

HubSpot est un outil CRM (Customer Relationship Management) puissant permettant aux entreprises d’optimiser la gestion de leurs prospects, clients et campagnes marketing. Cette formation vous permettra de maîtriser l’ensemble des fonctionnalités de HubSpot, d’automatiser vos processus commerciaux et marketing, et d’améliorer votre relation client.

2. Objectifs Pédagogiques

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

✅ Comprendre le fonctionnement du CRM HubSpot et ses avantages

✅ Gérer efficacement la relation client et automatiser les tâches commerciales

✅ Créer et gérer des campagnes marketing et des workflows automatisés

✅ Suivre et analyser les performances des actions marketing et commerciales

✅ Intégrer HubSpot à d’autres outils pour optimiser la productivité

3. Public Cible & Prérequis

👤 Public cible :

• Responsables commerciaux, marketeurs et entrepreneurs

• Dirigeants et responsables de la relation client

• Toute personne souhaitant optimiser la gestion des contacts et des ventes

📌 Prérequis:

• Aucune compétence technique avancée requise

4. Programme de Formation (2 jours – 14 heures)

📅 Module 1 : Introduction et Configuration de HubSpot

• Présentation des fonctionnalités et des avantages du CRM HubSpot

• Paramétrage des bases de données clients et prospects

• Atelier pratique: configuration d’un compte HubSpot et personnalisation

📅 Module 2 : Gestion de la Relation Client et des Pipelines de Vente

• Création et gestion des contacts, entreprises et opportunités

• Automatisation des suivis et relances commerciales

• Cas pratique: mise en place d’un pipeline de vente efficace

📅 Module 3 : Automatisation des Campagnes Marketing avec HubSpot

• Création et gestion des workflows automatisés

• Segmentation et personnalisation des campagnes marketing

• Exercice: mise en place d’une campagne e-mailing avec HubSpot

📅 Module 4 : Suivi des Performances et Analyse des Données

• Utilisation des tableaux de bord et des rapports analytiques

• Suivi des KPIs commerciaux et marketing

• Étude de cas: optimisation des performances avec l’analytique HubSpot

📅 Module 5 : Intégration de HubSpot avec d’autres Outils

• Synchronisation avec d’autres logiciels (Google, Salesforce, Zapier, etc.)

• Automatisation des processus interconnectés

• Mise en situation: intégration de HubSpot dans un environnement professionnel

5. Modalités Pédagogiques

🖥 Méthodes utilisées :

• Mises en situation et exercices pratiques sur HubSpot

• Ateliers interactifs sur l’automatisation et le suivi des performances

• Études de cas réels pour optimiser les stratégies CRM et marketing

📝 Évaluation des compétences:

• Quiz et exercices pratiques sur l’utilisation avancée de HubSpot

• Études de cas sur l’automatisation et la gestion des contacts

• Attestation de réussite remise aux participants

6. Financement et Accessibilité

✅ Formation éligible aux financements OPCO

✅ Accessibilité aux personnes en situation de handicap (nous contacter pour adapter les modalités)

📩 Contact & Inscriptions

Téléphone : +33 6 51 55 80 93

Email : contactacademicpartners@gmail.com

Site web : www.academicpartners.fr